환불 정책

환불 요건

• 구매일로부터 7일(168시간) 이내 요청
• 구매에 사용한 이메일 주소로 요청
• 주문 번호(결제 완료 메일에 포함) 제시

환불 방법

1. 문의하기 페이지 또는 support@seoplug.kr로 이메일 발송
2. 제목: [환불] 주문번호 XXXXXX
3. 본문에 구매 이메일 주소와 환불 사유(선택)를 기재
4. 접수 후 1 영업일 이내 확인 메일 발송
5. 환불 처리 후 카드사·은행 정책에 따라 3~5 영업일 내 반영

환불 후 처리

• 환불 완료와 동시에 라이선스 키가 비활성화됩니다.
• 플러그인은 Lite 모드로 계속 작동하지만 Pro·Business 기능은 잠깁니다.
• 생성된 콘텐츠·메타·슬러그 등 기존 데이터는 그대로 유지됩니다.

환불 불가 사유

• 구매일로부터 7일 초과 후 요청
• 이용약관 위반으로 인한 라이선스 취소
• 동일 플랜을 6개월 이내 재구매한 경우

연간 플랜

연간 플랜도 동일하게 구매일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후에는 잔여 개월 수에 해당하는 금액을 월별로 계산해 환불합니다 (부분 환불).

문의

환불 정책에 대한 추가 문의는 문의하기 또는 support@seoplug.kr로 연락주세요.